北京万科V-LINK升级：V-life落地万科天地
文：《瞭望》记者 赵卓
又到一年年末，据数据显示，北京万科几乎锁定今年北京市场的销冠头衔，预计2015年全年销售业绩将超200亿元，在北京市场整体排名第一。靓丽业绩的背后，是北京万科在地产白银时代对客户价值链条的重新定义。
2015年上半年，北京万科在总结其多年社区商业运营经验基础上，创新推出V-link体系，将完整的社区生活配套前置到项目规划阶段，从传统的卖房子转变为对全新生活方式的推介。最终V-link首次落地城市之光，也瞬间成为业内外争相观摩的新型城市运营样本。
12月，V-link再度升级，全新升级的V-life体验中心首次落地在万科天地项目。客户在售楼处即可享受到各类亲子早教、健身指导、社群生活等多种多样的生活体验——万科将V-link延展到销售链条的前端，再度打破传统业务流程、营造体验式营销。
V-Life：售楼处的V-Link微缩版
北京万科将这个落位在售楼处的V-Link微缩版称为V-Life，这也是V-Link第二次落地的重要升级部分——不仅将商业配套前置到入住前进行完整呈现，更让客户在买房之前就享受到万科配套的服务体验。
据了解，本次北京万科首个V-life落地在万科天地售楼处，包含V-Learn、V-Sport两大功能——这也是万科V-Link六大板块中的重要两项。
在V-learn教育中心，无论您是否为万科业主，都可以参加万科合作商家提供的全龄分时教育活动；在V-sport健身中心，万科与知名O2O健身品牌甜心教练合作，能够提供专业健身指导和健康咨询。
“之所以将首个V-life选在万科天地落地，不仅是因为项目本身具备较好的规划条件和居住体量，更是因为整个义和庄区域作为大兴新城的核心区未来潜力巨大，其产业融合一体化的规划注定了项目将具备极强的人口吸纳能力，这给我们打造V-Life万科生活体验提供了更多可能性。”万科天地项目相关负责人说。
万科天地是北京地铁大兴线义和庄站的上盖项目，由万科、首开、旭辉、永同昌四大房企共同打造，是一个总面积约40万平米的多业态城市综合体。项目所处的义和庄区域，是大兴新城核心区的全新开发区域，集商贸金融、商业服务、文化休闲、会展会议为一体，区域总建筑规模达到400万平米。
V-Link是北京万科在集团转型“城市配套服务商” 背景之下提出的社区商业打造方案，是“三好社区”的升级版。和大多数开发商将社区商业和住宅同期销售不同的是，北京万科主动持有社区商业，以保证统一规划和商业配套生态的完整性，然后通过自建和引入品牌商家，打造生活、办公、教育、休闲、运动等为一体的“家门口的城市生活圈”。
而V-Life则将V-Link的部分核心功能提前“搬”到售楼处供客户体验，“不仅能够让客户实实在在地体验到未来的生活场景，还能够提前测试市场，让核心功能服务更加精准地面向本地客户需求。”上述万科天地项目负责人说。
生活方式的体验式营销
如果说V-Link是北京万科将传统卖房子行为转变为兜售生活方式的客户价值再造，那么V-Life则是一种针对营销方式的大胆创新。
传统的营销方式，是在售楼处给客户进行产品卖点推荐——更多通过沙盘、楼书、营销话术以及样板间进行价值传递，但客户实际上无法对于未来的生活场景有更为直观的感受，这也是传统房地产销售方式所带来的必然缺陷。
为了解决这一问题，北京万科的V-Life应运而生，它让客户能够真正在售楼处便体验未来生活，将楼盘的价值点更为直接地进行释放。“在这里，无论是否万科未来的业主，都可以来上各种早教、亲子课堂，也可以体验专业健身服务，这比在案场面对冷冰冰的沙盘说一百次营销话术都更为直观。”北京万科V-Link相关负责人说道。
特别是对于已经开始销售生活方式的北京万科而言，这个体验式营销更具现实意义。
“如果仅仅是房子，样板间也能展现户型、空间甚至精装细节，但客户真正要买的不是房子，而是未来居住在这个社区里的美好生活。”一位资深房地产专家说。
北京万科显然洞悉到这一价值逻辑。但生活方式无法用硬件展现，于是北京万科直接将未来的商业配套服务“搬”到售楼处开放，比起样板间展示甚至某些试住营销来说，这更加符合体验式营销的应有之义。
这也便不难理解万科为何能够持续在北京市场保持龙头地位了。“在地产白银时代，必须坚守客户价值为导向，必须敢于打破传统业务链条进行创新，才能获得叫好又叫座的结果。”北京万科相关负责人如是说。
